現(xiàn)在智能技術(shù)已經(jīng)在很多地方得到了應(yīng)用，比如有不少的銀行都已經(jīng)開設(shè)了智能網(wǎng)點(diǎn)。接下來小編就給大家介紹什么是智能銀行，國內(nèi)銀行智能網(wǎng)點(diǎn)是什么時(shí)候開設(shè)的?

　　什么是智能銀行

　　“智能銀行”，是指可以提供全天候自助和遠(yuǎn)程人工服務(wù)的模式的智慧型銀行。這種銀行不僅能實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)自助銀行的存款和轉(zhuǎn)賬功能，還能做到自助開戶、自助申請(qǐng)儲(chǔ)蓄卡、當(dāng)場(chǎng)辦卡和自助申請(qǐng)信用卡等。智能銀行只是一臺(tái)智能銀行機(jī)，與傳統(tǒng)的ATM機(jī)比較像，它可以提供全天候的遠(yuǎn)程人工服務(wù)，不但能實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)ATM的存取款和轉(zhuǎn)賬功能，還能做到傳統(tǒng)ATM不能做到的事情：即自助開戶、自助申領(lǐng)儲(chǔ)蓄卡和信用卡。當(dāng)有客戶來辦理業(yè)務(wù)時(shí)，智能銀行的屏幕上會(huì)出現(xiàn)客服人員的真人視頻，與客戶現(xiàn)場(chǎng)溝通，指導(dǎo)客戶填寫電子單據(jù)，一步步辦理業(yè)務(wù)。

　　國內(nèi)銀行智能網(wǎng)點(diǎn)是什么時(shí)候開設(shè)的

　　2014年9月4日，國內(nèi)首家全自助辦理業(yè)務(wù)的24小時(shí)智能銀行—北京銀行長(zhǎng)安街支行正式亮相。市民可在此借助高科技設(shè)備，完成開卡、領(lǐng)U盾、轉(zhuǎn)賬匯款、購買理財(cái)、申請(qǐng)貸款等幾乎所有個(gè)人銀行業(yè)務(wù)，無需排隊(duì)等柜員辦理。24小時(shí)智能銀行通過科技創(chuàng)新開拓新型服務(wù)模式，有機(jī)融合了本地客戶自助和遠(yuǎn)程座席協(xié)助，在遠(yuǎn)程終端進(jìn)行操作、授權(quán)等應(yīng)用，替代普通柜員在柜臺(tái)的業(yè)務(wù)操作。