銀行的種類很多，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，誕生了新的銀行類別—智慧銀行。智慧銀行是根據(jù)現(xiàn)代化的創(chuàng)新和科技成立的多媒體“無人銀行”。這銀行有什么不同的呢，下面小編就來為大家簡單介紹。

　　智慧銀行

　　智慧銀行是傳統(tǒng)銀行、網(wǎng)絡(luò)銀行的高級階段，是銀行企業(yè)以智慧化手段和新的思維模式來審視自身需求，并利用創(chuàng)新科技塑造新服務(wù)、新產(chǎn)品、新的運營和業(yè)務(wù)模式，實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，提升有率和降低成本，達(dá)到有效的客戶管理和有效的營銷績效的目的。2018年4月20日，中國首家自己動手、自己做主的DIY智慧銀行在重慶解放碑開業(yè)。

　　智慧銀行的支撐平臺是智慧門戶。其主要特征是社會化、智能化和多樣化，目標(biāo)是增強本行的核心競爭力，促進(jìn)信息科技與業(yè)務(wù)發(fā)展的深度融合，推動業(yè)務(wù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、流程創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，增強可持續(xù)發(fā)展能力，為社會公眾提供豐富、安全和便捷的多樣化金融服務(wù)。

　　智慧銀行的策劃需要像賽凡策劃那么有經(jīng)驗有實力的公司來進(jìn)行。

　　智慧銀行的管理模式

　　所有人都知道這一天會來，但誰也沒想到會來的這么快!踏進(jìn)大門的一刻，完全震撼：

　　找不到一個保安，取而代之的是人臉識別的閘門和敏銳的攝像頭;

　　找不到一個大堂經(jīng)理，取而代之的是也會微笑說話，對你噓寒問暖的機器人：

　　更找不到一個柜員，取而代之的是更有效率，懂你所要的智能柜員機：

　　這里沒有人，但90%以上現(xiàn)金及非現(xiàn)金業(yè)務(wù)都能辦理。復(fù)雜的，只需帶上耳機和眼鏡，遠(yuǎn)程一對一。

　　智慧銀行與傳統(tǒng)銀行的優(yōu)勢

　　1、提升金融業(yè)信息化水平

　　傳統(tǒng)的金融服務(wù)需要人與人面對面的交流和溝通，但是通過使用智能移動終端等科技手段，能廣泛提升服務(wù)的可觸達(dá)率和覆蓋率，實現(xiàn)智慧交互、智能感知。

　　智慧銀行已經(jīng)成為銀行業(yè)發(fā)展必然趨勢，金融自助設(shè)備行業(yè)也進(jìn)入加速“洗牌”階段，具備先進(jìn)理念、先發(fā)經(jīng)驗、自主研發(fā)能力的智慧銀行綜合解決方案企業(yè)，正在逐步主導(dǎo)市場。

　　2、科技進(jìn)步加劇金融脫媒

　　當(dāng)前的金融市場環(huán)境是客戶需求多元化、金融脫媒形勢下的跨界競爭。任何競爭，無外乎三個關(guān)鍵因素，一是掌握競爭的中心地帶位置;二是集中力量提高目標(biāo)市場的資源配置效率;三是培育具有戰(zhàn)略價值決定性因素的資源。流程銀行建設(shè)要解決的首要問題，是要進(jìn)行準(zhǔn)確的銀行價值定位，為客戶提供綜合金融服務(wù)是商業(yè)銀行應(yīng)對當(dāng)前跨界競爭環(huán)境的重要選項。

　　3、降低客戶成本且提升安全便捷

　　降低客戶成本。新技術(shù)的誕生，既帶來效率的大幅提升，也帶來成本和費用的下降，能更好地解決信用融資中“信息不對稱、風(fēng)險管理難”的困局。未來，商業(yè)銀行可以通過流程優(yōu)化、技術(shù)更新、費用降低等方式降低成本，使客戶獲取價格合理的金融服務(wù)。

　　提升安全便捷性。金融的核心是風(fēng)險，商業(yè)銀行需要不斷提升風(fēng)險管理的能力。只有在保證安全的前提下才可以談體驗和便捷。所以，商業(yè)銀行應(yīng)該探索運用基于大數(shù)據(jù)的實時智能風(fēng)控系統(tǒng)給客戶提供安全的服務(wù)體驗，便捷的金融服務(wù)。

　　4、技術(shù)驅(qū)動調(diào)整客戶結(jié)構(gòu)

　　首先，繼續(xù)加強智能網(wǎng)點的建設(shè)，未來，智能網(wǎng)點建設(shè)將是創(chuàng)造超預(yù)期客戶體驗的重要手段。智能網(wǎng)點通過建立在人工智能基礎(chǔ)上的大數(shù)據(jù)分析，構(gòu)建“360度”全視角客戶畫像信息，幫助銀行完成從了解客戶、理解客戶、洞察客戶，到最終“掌控”客戶的過程，使隨時、隨地、隨心的金融服務(wù)成為可能，實現(xiàn)網(wǎng)點由交易結(jié)算向銷售服務(wù)轉(zhuǎn)型步伐。其次，借助新技術(shù)手段，繼續(xù)發(fā)展和挖掘新的數(shù)字渠道和新的移動應(yīng)用，構(gòu)建更多場景化服務(wù)形態(tài)，為客戶提供場景化的在線服務(wù)。另外，以改善用戶體驗為核心，繼續(xù)加強線上線下渠道融合，實現(xiàn)從O+O到O2O到O2再到O3的轉(zhuǎn)變，打造全方面的銀行和銀行外部生態(tài)體驗渠道。

　　賽凡策劃，充分考慮智慧銀行的特殊性和重要性，立足全新角度、運用全新思維，做出全新解讀，以多種手段、多種方法、多種理解做好智慧銀行的策劃。

　　通過上述介紹，大家對智慧銀行有了一定的了解吧。智慧銀行象征著我國多媒體又再次到達(dá)一個新高度的發(fā)展。大家聽到“無人銀行”會不會有心動去感受下呢?